Große Unternehmen wie Amazon oder Alibaba setzen Künstliche Intelligenz in allen Bereichen ein, um interne Prozesse zu verbessern und Kunden ein besseres und schnelleres Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Wir stellen Ihnen Einsatzmöglichkeiten für Ihr Business und Ihre Kunden vor.
Textanalyse im E-Commerce
Künstliche Intelligenz und KI-basierte Textanalyse können der Schlüssel für erfolgreichen E-Commerce sein. Dabei spielen die enorm wachsenden Mengen an verfügbaren Daten und die neuen Möglichen diese intelligent zu Verarbeiten eine wesentliche Rolle. Dabei reicht das Einsatzgebiet von der automatischen Erstellung von Produktseiten über die inhaltsbasierte Empfehlung für den Kunden bis hin zur und automatischen Überwachung von einzelnen Produkten und Marken bzgl. deren Relevanz und Nachfrage.
Anwendungsgebiete
Chatbots
Chatbots, der maschinelle 24/7 Antwort-Kanal, bietet einen natürlichen Dialog mit Kontext- und Emotionen-Erkennung und entlastet den Support bei Standardfragen. Werten Sie den getätigten Dialog aus und finden Sie heraus, was Ihre Nutzer umtreibt und auf dem Herzen liegt.
Opinion Mining
Künstliche Intelligenz hilft dabei zukünftige Shoppingtrends zu identifizieren, schlecht laufende Produkte oder Marken frühzeitig zu erkennen und auch Fake Reviews herauszufiltern. Somit können Sie rechtzeitig reagieren und entsprechende Maßnahmen einleiten.
Shop-Suche
Durch die Erkennung von Bild, Text und Sprache ist die Entwicklung von intelligenten Suchen möglich, die den Kunden effektiv zum Ziel führen. Durch Machine Learning-Ansätze kann die Suche dann permanent verbessert werden.
Produktkatalog
Künstliche Intelligenz kann Shopbetreiber dabei unterstützen automatisierte Produktseiten zu kreieren, Kategorien zu finden und Produktkataloge automatisch zu erstellen. Gerade bei sehr großen Shops mit unzähligen Produkten ist oftmals eine manuelle Erstellung von Texten nicht mehr effizient.
Neofonie als kompetenter Partner für KI und E-Commerce
E-Commerce
Neofonie ist langjährig im E-Commerce tätig und zählt laut aktuellem Internetagentur-Ranking 2018 bundesweit zu den Top 20 E-Commerce Agenturen. Umgesetzte Shoplösungen sind vielfach ausgezeichnet. Besonderen Fokus legen wir dabei auf Shopsysteme im Web, auf die Verbindung von Content und Commerce und auf Mobile Shoplösungen.
Künstliche Intelligenz
Seit unserer Entwicklung der ersten deutschen Suchmaschine „Fireball“ kombinieren wir Verfahren des maschinellen Lernens mit semantischen Verfahren, d. h. linguistische Verfahren mit inhaltlichem Verständnis. Wir erforschen intelligente Verfahren, mit deren Hilfe die wachsenden Datenbestände — ob im Internet oder im Unternehmen — nutzbar gemacht werden können.
Ihr Ansprechpartner
Sie spielen mit dem Gedanken, künstliche Intelligenz in Ihrem Online-Shop einzusetzen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns im ersten kostenlosen Beratungsgespräch für Sie mögliche Potenziale herausarbeiten!
Till Plumbaum
Head of Research
neofonie GmbH
