HUK bietet ihren Kunden mit einer Reise-App noch mehr Service

Reisebegeisterte dürfen sich über einen neuen, digitalen Service der deutschen Versicherung HUK-COBURG freuen. Mit der App haben die Kunden alle wichtigen Reiseinformationen im Blick. Für die Konzeption und die Entwicklung der Reise-App wurde Neofonie Mobile beauftragt.
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Herausforderung

Durch den Ausbau digitaler Services möchte die HUK-COBURG die Kundenbindung weiter stärken und auch Zugang zu neuen Kundengruppen erschließen. Hierzu sollen u.a. nützliche Funktionen und Informationen rund um die Auslandsreise in einer App integriert werden. Für die Konzeption und Entwicklung der Reise-App hat HUK-COBURG Neofonie Mobile beauftragt.  

Unsere Lösung

Die HUK Auslandsreise-App verbindet Versicherungsservices der HUK-COBURG mit wichtigen Gesundheitsinformationen zum Reiseland in einer App. So hat der Kunde u.a. Impfempfehlungen, Checklisten und Notrufnummern immer dabei. Die GPS-Ortungsfunktion bietet zudem schnelle Hilfe im Ernstfall. Beim Design und der Umsetzung steht die schnelle und einfache Nutzerführung im Vordergrund. Umgesetzt ist die App als native App für iOS und Android, die auf Smartphone und Tablet gleichermaßen funktioniert.

Gesundheits-App

Die HUK-COBURG hat die Auslandsreise-Features um den Premiumservice „Online-Sprechstunde“ erweitert. Mithilfe der App können Versicherte beispielsweise Fragen zu Gesundheitsthemen oder Krankheitsbildern per Video oder Live-Chat  stellen.
Die App steht als 
iOS und Android Version im Store kostenfrei zur Verfügung.

Highlights

  • native App für iOS und Android
  • Informationen zu den Reiseländern
  • Impfempfehlungen und seltene Krankheiten
  • Checklisten für die Reisevorbereitung
  • 24h-Kontakt Funktion mit GPS-Ortungsfunktion
  • Notrufhotline im Ausland

HUK-COBURG

Mit über elf Millionen Kunden ist die HUK-COBURG der große Versicherer für private Haushalte mit traditionell preisgünstigen Angeboten von der Kfz-Versicherung über Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherung bis hin zur privaten Kranken-, der Lebens- sowie der privaten Rentenversicherung. Die HUK-COBURG mit Sitz in Coburg beschäftigte Ende 2016 insgesamt über 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Unsere neue Reise-App ist ein weiterer Schritt, um mithilfe zusätzlicher Services unsere Wettbewerbsfähigkeit und unsere Kundennähe zu stärken.

Melanie Kollarsch, Marketing HUK-COBURG

Was können wir für Sie tun?

Wenn Sie auf der Suche nach einem IT Dienstleister sind, der Ihre digitalen Projekte vorantreibt und Sie als Full Service Agentur partnerschaftlich berät und technologisch betreut, dann sprechen Sie uns an. Wir freuen uns über Ihre Anfrage.

Steffen Lüdtke
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Business Development Neofonie Mobile
neofonie GmbH
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10115 Berlin
Germany

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