User Experience Design

User Experience Design stellt das positive Nutzererlebnis in den Mittelpunkt, um die Beziehung zwischen Produkt, Marke und Kunde zu stärken. Emotionen werden durch Design, Ästhetik und Dynamik geweckt. Digitale Medien erleichtern es, an vielen Kontaktpunkten ein relevantes und damit attraktives Angebot zu präsentieren. Die kontinuierliche Analyse des Kundenverhaltens, von Designs und Funktionen über alle Kanäle hinweg ist Teil des User Experience Designs, die in unsere Arbeit einfließen und zur stetigen Optimierung von digitalen Angeboten beitragen.

Wie verhalten sich die Nutzer

Icon Development Neofonie
Icon Development Neofonie
Icon Development Neofonie

UX analysiert den Kunden, die Touchpoints und die situativen Bedürfnisse des Kundens. Denn wer seinen Kunden kennt, kann ihm das bieten, was er sucht.

Mit Methoden wie „Rapid Prototyping“ lassen sich Funktionen und Prozesse schnell testen. Das Zusammenspiel von Marke und Produkt ist dabei ein wesentlicher Untersuchungsbestandteil.

Erst durch kontinuierliches Auswerten und richtiges Anpassen lässt sich Ihr Produkt dauerhaft verbessern. So können Sie schnell und adäquat die Bedürfnisse Ihrer Nutzer realisieren.

Die Neofonie-UX Unit stellt sich vor

Neofonie steht für individuelles, innovatives und nutzerzentriertes Design und Softwarelösungen. Wir entwickeln nachhaltige Konzepte mit Fokus auf den Kunden und seine grundlegenden Bedürfnisse. Auch in Zeiten starker Marktveränderungen gestalten wir für unsere Kunden einen aktiven, erfolgreichen und zugleich nachhaltigen Wandel.

Der Neofonie Design Prozess

UX Strategy & User Research

  • Wettbewerbsanalysen
  • Durchführung von Anforderungsworkshops
  • Stakeholder- bzw. Fokusgruppen Interviews
  • Erhebung & Auswertung relevanter Kennzahlen
  • Website Audits

Concept Development & Interaction Design

  • User Segmentation & Persona
  • Flow Charts & Navigation Maps
  • User Journeys & User Stories
  • Sitemaps, Wireframes & funktionale Spezifikationen
  • Funktionale Prototypen

Visual Design

  • Gestaltung von Design-Mockups und Screen-Designs
  • Interaktive Design-Prototypen für User Tests
  • Produktionsgrafiken & Elementesammlungen
  • Erstellung von Styleguides & Dokumentationen

Concept Development & Interaction Design

  • Requirements-Engineering & Stakeholder Management
  • On Site Projekt Unterstützung mit Interim Product Ownern
  • Fachliche Steuerung während des Entwicklungsprozesses
  • Begleitung & Auswertung von Usability Tests

Ihr Ansprechpartner

Gunnar Graupner
Gunnar Graupner
Senior Digital Strategy Consultant
neofonie GmbH
neofonie GmbH
Robert-Koch-Platz 4
10115 Berlin
Germany