Case: Rausch
Edelchocolatier Rausch bedient Geschäftskunden | Rausch B2B
Seit 1918 bereitet das Familienunternehmen Rausch exzellente Schokoladen aus reinen Zutaten und nach höchsten Qualitätsmaßstäben. Der Edelchocolatier Rausch setzt seine Digitalisierungsstrategie fort und hat Neofonie damit beauftragt, einen speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden wie Hotels, Behörden, Großkunden und Kleinunternehmen zugeschnittenen B2B-Onlineshop zu erstellen.
Case Study Rausch B2B zeigt die erfolgreiche Digitalisierung im Geschäftskundenbereich. Neofonie entwickelte ein völlig neues Geschäftskundenportal für den Berliner Chocolatier. Hierbei nutzten wir die leistungsstarke Shopsystemlösung Shopware als Basis. Zudem implementierten wir eine hochkomplexe Schnittstelle zu SAP. Folglich laufen alle Prozesse nun absolut automatisiert ab. Somit profitieren Geschäftskunden von einem extrem reibungslosen Bestellvorgang. Schließlich sichern wir die hohe Qualität der Traditionsmarke auch im B2B-Segment ab.
Case Study Rausch B2B: Shopware und SAP
Für dieses anspruchsvolle Projekt wählten wir eine extrem flexible IT-Architektur. Daher setzten wir konsequent auf die bewährte Plattform Shopware. Zudem war die nahtlose Anbindung an das ERP-System absolut geschäftskritisch. Folglich programmierten unsere Experten eine passgenaue SAP-Schnittstelle. Somit werden Bestände und Preise nun immer in Echtzeit synchronisiert. Hierbei vermeiden wir fehlerhafte Bestellungen völlig zuverlässig. Ebenso entlasten wir das interne Vertriebsteam des Chocolatiers massiv. Letztendlich steigern wir die Effizienz im gesamten B2B-Handel spürbar.
Exzellente User Experience für B2B-Kunden
Auch im B2B-Umfeld erwarten Nutzer heute ein emotionales Einkaufserlebnis. Daher übertrugen wir die hochwertige Markenwelt perfekt in das neue Portal. Zudem gestalteten wir die Navigation extrem übersichtlich und absolut intuitiv. Folglich finden Geschäftskunden ihre gewünschten Produkte jetzt deutlich schneller. Somit vereinfachten wir komplexe Bestellvorgänge für große Mengen enorm. Hierbei integrierten wir praktische Features wie intelligente Schnellbestellmasken. Ebenso ermöglichen wir die einfache Verwaltung von unterschiedlichen Lieferadressen. Dadurch erhöhen wir die Kundenzufriedenheit auf der Plattform nachhaltig.
Case Study Rausch B2B: Fazit und Ausblick
Diese erfolgreicheCase Study Rausch B2B unterstreicht unsere tiefe E-Commerce-Expertise. Daher begleiten wir auch Ihr Unternehmen sicher durch die digitale Transformation. Zudem entwickeln wir maßgeschneiderte Portale exakt für Ihre spezifischen Anforderungen. Folglich optimieren wir Ihre Vertriebsprozesse und senken Ihre operativen Kosten. Somit sichern Sie sich einen echten Wettbewerbsvorteil im digitalen Markt. Informieren Sie sich gerne über unsere Leistungen als erfahrene Shopware Agentur. Wir freuen uns sehr auf Ihr nächstes Projekt! Weitere spannende Einblicke in den digitalen Handel bietet Ihnen auch der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel.
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