mr. nexnet GmbH ist der führende Outsourcing-Dienstleister für Massenabrechnungen im deutschen Telekommunikationsmarkt und realisiert effiziente Lösungen für Bezahlverfahren, Forderungs- und Debitorenmanagement sowie Customer Service. Um die Vielzahl an Forderungen für die unterschiedlichsten Kunden zu verwalten, nutzt mr. nexnet ein Workflowsystem, in dem unterschiedliche Ereignisse, wie Rechnungen, Mahnungen, E-Mail- oder postalische Korrespondenz erfasst werden.

Neofonie nahm eine anonymisierte Analyse der umfangreichen und sehr unterschiedlichen Datenbestände vor. Erfahren Sie, wie Potenziale für den Geschäftsablauf und das Forderungsmanagement identifiziert werden konnten.