Mit UX schaffen Sie nachhaltige Kundenerlebnisse


Ob Corporate Website, Onlineshop, App oder technische Anwendung: Wir übersetzen Ihre Vision in ein begeisterndes digitales Erlebnis. Hochwertiges Design mit einer angemessen emotionalen Ansprache erfüllt Ihre Geschäftsidee mit Leben. Eine ausgeklügelte Usability und übersichtlich strukturierten Informationen führen Ihr Business zum Erfolg.

UX-Agentur in Berlin

Wir möchten Ihnen einen Weg aufzeigen, wie Sie mit Hilfe der Use Experience Ihre Kunden und Nutzer branchenspezifisch und produktspezifisch erreichen. Dazu verwenden wir  UX-Methoden, um eine zielgerichtete Ansprache mit einem anmutigen Design und einem hohen Maß an intuitiver Bedienbarkeit zu erstellen. 

Wenn Ihr digitaler Auftritt die Bedürfnisse Ihrer Kunden befriedigt und sie unkompliziert zu ihrem Ziel gelangen, erhöhen Sie durch eine höhere Conversion oder mehr Downloads den Erfolg Ihres Business. 

Ihr digitales Produkt ist Ihr Tor zur Kundenwelt. Machen Sie Ihren Kunden den Aufenthalt in Ihrer digitalen Geschäftswelt so angenehm wie möglich. Der erste Eindruck zählt. Unsere Designs unterstützen Sie dabei. Wenn Liebe zum Detail auf Mut zum Design trifft, entsteht eine digitale Welt, die Raum bietet für eine zielgruppengerechte Produktpräsentation sowie für Ihre Unternehmenswerte und Markenbotschaft.

Verstehen, designen, online begeistern! 

Sie möchten sich von der Masse abheben und Ihre Kundschaft begeistern? Wir unterstützen Sie dabei. Die Grundvoraussetzung dafür ist das Verstehen der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen. Diese erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen. Im Zusammenspiel mit den Produkteigenschaften und Ihren Projektzielen entsteht eine Online-Welt, die Ihrer Digital-Strategie entspricht. Eine ausgereifte User Experience und anmutendes Design gibt dieser den entscheidenden Schliff und hebt Ihr Produkt aus der Masse hervor.

Unsere UX-Leistungen

Research

Mit Ihrem digitalen Produkt möchten Sie Ihre Nutzen ansprechen? Damit diese Ansprache auf Ihre Nutzergruppen im Design zugeschnitten werden kann, sollten die Bedürfnisse und Ziele der Nutzer bekannt sein. Wir unterstützen Sie dabei mit unseren Methoden im Bereich des UX-Research.

Konzeption

Auf Basis Ihrer Produkt- und Projektzeiten und in Kombination mit den Nutzerbedürfnissen erstellen wir Anforderungen für Ihr digitales Produkt. Daraus kreieren wir Navigationskonzepte und Wireframes, als ersten anschaulichen Prototypen. So gewinnen Sie einen ersten Eindruck des Interaktionsdesigns.

Design

Das Herzstück:
Im Designprozess entsteht Ihr digitaler Auftritt. Emotionale Ansprache und visuelle Anmutung fügen Produktdetails und Informationen zu einem neuen Ganzen. Wir gestalten für Sie ein Design, das begeistert und Ihr Produkt erlebbar macht.

Entwicklungs-
begleitung

Um sicherzustellen, dass die Konzeptvorgaben und Designphilosophie exakt umgesetzt werden, begleiten wir den Umsetzungsprozess von der ersten bis zur letzten Minute. Dazu stehen wir mit den technischen Entwicklern in regelmäßigem Austausch.

Entlang der Customer Journey

Im Mittelpunkt Ihres digitalen Auftritts steht immer Ihr Kunde. Gemeinsam mit Ihnen eruieren wir die Kundenpotentiale, die Kundenerwartungen, User Storys und die Anforderungen an Prototypen und MVPs. Hierzu beraten wir Sie individuell und kompakt mit passenden Methoden und Tools und setzen Ihre Wünsche in nachhaltige digitale Produkte um.

Skizzen und Wireframes sind greifbarer als Strategiepapiere und Anforderungen. Sie konkretisieren die Ziele und bieten die Grundlage für die weitere Gestaltung. Wir generieren iterativ auf Grundlage der strategischen Vorgaben zusammen mit Ihnen Ideen, erarbeiten Navigationskonzepte und Wireframes. So können Sie Ihr digitales Produkt beim Wachsen zusehen und Entscheidungen im Interaktinsdesign besser nachvollziehen.

Unterschiedliche Anforderungen an die Gestaltung erfordern eine gute Mischung von Fähigkeiten. Unsere Visual Designer arbeiten in den verschiedensten Bereichen und decken ein breites Spektrum ab. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Experten aus Konzeption und Technik stellen wir sicher, dass ein Design für ihre Anforderungen nicht nur umwerfend aussieht, sondern auch optimal funktioniert.

Während der Implementierung stellen wir sicher, dass das Design richtig umgesetzt wird und sichern die Qualität. Erst nach dem Launch beginnt ein neues digitales Produkt oder  Service zu leben. Jetzt zeigt sich, wie dieses Produkt von den Nutzern angenommen und verstanden wird. Wir führen A/B-Tests durch und lassen die Erkenntnisse in die Weiterentwicklung einfließen. So können wir langfristig Ihre Erfolge messen und das Produkt weiter verbessern.

Grant McGillivray

Head of UX

+49 (0) 30 24627-532

grant.mcgillivray@neofonie.de

Axel Hillebrand

UX Consultant

+49 (0) 30 34627-533

axel.hillebrand@neofonie.de

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