HUK-COBURG – Meine Gesundheit App

Die HUK-COBURG bietet ihren Kundinnen und Kunden ein umfassendes digitales Leistungspaket rund um
das Thema Gesundheit, vereint in einer App. Neofonie unterstützt das Produkt durch Expertise in der
Android Entwicklung.

Meine Gesundheit-App der HUK-COBURG

Vom Versicherungstarif zum Alltagsbegleiter

Körperlich und mental gesund bleiben – ein häufig genannter Wunsch, wenn es um Erwartungen an die eigene Zukunft geht. In den letzten Jahren hat sich dieser bloße Wunsch zu einer Lebenseinstellung entwickelt. Gesundheit ist „das“ neue Statussymbol: Zukünftig wird sie keine sporadische Nebenrolle mehr spielen und sich auf den jährlichen Check Up beim Arzt beschränken, sondern nachvollziehbar und individualisiert im Alltag der Menschen integriert sein. Diese Entwicklung ebnet den Weg für das Gesundheitssystem der Zukunft und somit auch für innovative Produkte.

TASKS

Konzeption
UX Design
Entwicklung

TECHNICAL PLATFORMS & PARTNERS

Android

Ergebnisse

Die Gesundheits-App der HUK-COBURG

Mit der App „Meine Gesundheit“ folgt die HUK-COBURG diesem Trend, indem sie Ihren Kundinnen und Kunden sowohl als Ratgeber, Selbstverwaltungs-Tool und Anbieter interaktiver Services in
Gesundheitsfragen begegnet. Was als reine Informationsquelle rund um Auslandsreisen startete, entwickelte sich in Zusammenarbeit mit Neofonie zu einem digitalen Begleiter, der sowohl in präventiver als
auch betreuender Form fungiert. Die App umfasst dabei Features wie ein interaktives Rückentraining, ein Gesundheits-ABC, ein flexibles Angebot für Online-Sprechstunden sowie wie die Möglichkeit der digitalen Einreichung und Verwaltung von Rechnungen, Verträgen und persönlichen Daten.

Ergebnisse

Finden statt Suchen

Eine einfach bedienbare, auf Treffer optimierte Suchfunktion, die Ergebnisse besser und leichter zugänglich präsentiert – das war das Ziel. Die bestehende Suche auf der Website huk.de wurde technisch sowie in Bezug auf Design und Usability grundlegend überarbeitet.

Im Ergebnis konnten nicht nur Schnelligkeit und Qualität der Suchergebnisse verbessert werden, sondern auch ihre Darstellung: Bestimmte Inhalte können nun direkt in den Suchergebnissen angezeigt und zielgerichtet durch die HUK selbst bespielt werden, etwa saisonal oder zu bestimmten Anlässen.

Finden statt Suchen führt zu einem neuen Kundenerlebnis, schafft Begeisterung und ermöglicht nicht zuletzt Crosselling-Potenziale.

Unsere neue App ist ein weiterer Schritt, um mithilfe zusätzlicher Services unsere Wettbewerbsfähigkeit und unsere Kundennähe zu stärken.

Melanie Kollarsch

Marketing Huk coburg

Unser Kunde

Über HUK-COBURG

Mit über elf Millionen Kunden ist die HUK-COBURG der große Versicherer für private Haushalte mit traditionell preisgünstigen Angeboten von der Kfz-Versicherung über Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherung bis hin zur privaten Kranken-, der Lebens- sowie der privaten Rentenversicherung. Die HUK-COBURG mit Sitz in Coburg beschäftigte Ende 2016 insgesamt über 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

ZUR HUK-COBURG