Wir unterstützen Versicherer bei der Digitalisierung
Die wachsende Nutzung digitaler Kanäle aber auch die Veränderungen in den Bereichen Klima, Mobilität, Altersstruktur und Gesundheit erfordern eine rasche Weiterentwicklung der Geschäftsmodelle und Angebote von Versicherern. Nicht nur die Kundschaft erwartet innovative digitale Produkte und Services, die passend auf sie abgestimmt sind, auch der steigende Druck durch neue Versicherungsformen und Anbieter verlangt nach flexiblen und zukunftssicheren, digitalen Lösungen.
Die Schaffung automatisierter, digitaler Prozesse, einer modernen IT-Landschaft sowie der kontinuierliche Ausbau kundenorientierter Services und Produkte unter Einbeziehung von Daten sind die größten Herausforderungen der Versicherungsbranche. Neofonie unterstützt Versicherer mit der Entwicklung von maßgeschneiderten, digitalen Lösungen, um dem steten Wandel erfolgreich zu begegnen.
Unsere Leistungen
Beratung
Vertrauen schaffen und digital ganz nah am Kunden sein – wir bringen Ihre Markenwerte mit Innovationen zusammen und entwickeln mit Ihnen gemeinsam Ideen zu digitalen Lösungen.
UX/UI
Funktional, reduziert auf das Nötigste und zugleich ansprechend und nutzerorientiert. Ob für Antragsstrecken oder für ganz neue Services und Produkte, gastalten wir Designs und Konzepte, die Nutzer überzeugen.
Entwicklung
Dank unser breiten technischen Expertise setzen wir individuelle Lösungen maßgeschneidert in Content-, Commerce- und KI-Anwendungen für Ihren maximalen Gewinn um – auf allen Endgeräten.
IT
Von der Architektur bis hin zum Betrieb unterstützen wir Sie beim Auf- und Ausbau Ihrer digitalen Systemlandschaft und beraten Sie beim Einsatz passender Technologien für Ihr digitales Versicherungsangebot.
Best Practices Whitepaper
Wie Versicherer von Nutzerzentrierung profitieren
Versicherer agieren heute “Digital First” und gerade hier ist es wichtig, die Customer Experience ebenso smart abzubilden. Lernen Sie anhand von Best Practices, wie Versicherer sich von ihrer Konkurrenz abheben und erfahren Sie “Wie Versicherer von Nutzerzentrierung profitieren”.
Unser Whitepaper, das gemeinsam mit unserem DXP-Partner Magnolia erstellt wurde, gibt Antworten:
- Wie ist Nutzerzentrierung in der digitalen Welt zu erreichen?
- Welche Wege haben andere Versicherer gewählt?
- Wie heben sich Versicherer von InsureTecs ab?
- Welche Vorteile bringt der Einsatz einer DXP für Versicherer?
Kernsysteme & Migration
Die Basis für Wachstum und Stabilität bildet eine flexible und moderne IT-Landschaft. Als IT-Dienstleister begleiten wir Versicherungsunternehmen ganzheitlich bei der Konzeption bis zum Betrieb einer auf die Bedürfnisse des Unternehmens ausgerichteten IT-Architektur, die Software und Hardware optimal vereint und Raum für Wachstum und Flexibilität bietet. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl neuer Systeme, bei der Migration, Integration und Digitalisierung neuer und bestehender Prozesse.
KI & Data
Die zunehmende Konnektivität via Smart Home, eHealth oder autonomes Fahren wird in Zukunft immer mehr Daten liefern, die ein riesiges Potenzial für neue innovative Produkte bieten, vor allem in den Bereichen Schadens- und Gesundheitsvorsorge sowie dem Risikoschutz. Als Text Mining und Technologiespezialist sind wir mit Machine Learning-Verfahren vertraut, um diese Daten nutzbar zu machen. Ob Meinungsanalysen, Gutachtenauswertung, Fraud Detection, Empfehlungssysteme oder intelligente Suchen – wir entwickeln zusammen mit der Versicherungsbranche datengetriebene Softwarelösungen.
Plattformen & Apps
Kundenportale, Service-Apps aber auch Marklertools oder Digitale Workspaces eröffnen neue Kommunikationsmöglichkeiten und bieten Raum, Services sowohl versicherungsintern als auch gegenüber dem Kunden und Partnern auszubauen. Dabei erwarten alle einfache Prozesse, umfassende Informationen und eine nutzerfreundliche Usability. Als Mobile und Digitalagentur verbinden wir Services, Datenquellen und Technologien und unterstützen Sie ganzheitlich bei Ihrer persönlichen Produktentwicklung.
Vertriebstools & B2B
Versicherungsnehmer schließen bereits heute zahlreiche Versicherungen online ab, Tendenz steigend. Für Versicherer bedeutet dies, den Vertrieb enger auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden auszurichten – modular, digital und omnipräsent. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von Vertriebstools und Businessanwendungen, die Ihre Verkaufs- und Bestellprozesse vereinfachen und Kollaboration und Effizienz steigern.
Unsere Referenzen
myCare SAP Commerce Plattform
Füchse Berlin App
Corona Reise-Check
myCare App
Apotheke vor Ort
AO Trauma Orthogeriatrics
Wort & Bild
eurapon.de
HUK-COBURG
Wissenswertes
Was Qualitätssicherung im Healthcare Markt für die Softwareentwicklung bedeutet, erklärt Thomas Kitlitschko, CEO der Digitalagentur Neofonie.
Zur Erfüllung der neuen europäischen Standards (Medical Device Regulation) hat die Neofonie Gruppe ihr Qualitätsmanagement nach ISO 13485 zertifiziert.
Axel Hillebrand, UX Consultant stellt im Vortrag Methoden zur Gewinn- und Imageoptimierung mittels User Experience beim BVDVA-Kongress 2022 online vor.
Mit dem kürzlich beschlossenen Digitale-Versorgung-und-Pflege-Modernisierungsgesetz (DVPMG) verabschiedet der Bund bereits das dritte Gesetz, um die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt voranzutreiben. Für die Vernetzung aller Beteiligten im Markt gestaltet Neofonie die Gesundheitstechnik von morgen aktiv mit und unterstützt Unternehmen, bei der Entwicklung von E-Health Lösungen.
In der Kategorie „Digital for Goods“ ist der Corona-Reise-Check des Wort & Bild Verlages für den Deutschen Digital Award 2021 nominiert. Der Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. hat in einer Shortlist die Vorauswahl getroffen.
Die Covid-19 Pandemie verursacht u.a. im Bereich Reisen große Verunsicherung. Die Corona-Reise-Check-App begegnet der Unsicherheit mit Transparenz.
Als neues Verbandsmitglied der VerDiGes setzt die Berliner Digitalagentur Neofonie einen neuen unternehmerisch-strategischen Schwerpunkt im E-Health Umfeld und positioniert sich damit noch klarer als Full-Service Technologiedienstleister im Gesundheitsmarkt.
Mit Neofonie als Partner bringt der Wort & Bild Verlag mit dem „Digital Ratgeber“ eine neue Informationsplattform für Apotheken und deren Kunden auf den Markt.
Die aktuelle Marktanalyse des App-Spezialisten Neofonie Mobile belegt Nachholbedarf in der digitalen Transformation unter Versicherern und Krankenkassen.